{"id":15442,"date":"2026-02-05T15:30:03","date_gmt":"2026-02-05T13:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/servcrmpro.online\/es\/refund_returns-es\/"},"modified":"2026-05-21T19:07:51","modified_gmt":"2026-05-21T17:07:51","slug":"refund_returns-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/refund_returns-es\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<div class=\"ag-content-wrapper\">\n<div class=\"ag-hero\"><h1>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1><\/div>\n<div class=\"ag-body\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la devoluci\u00f3n sea v\u00e1lida, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay varios tipos de productos que est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos de uso \u00edntimo o sanitario, materiales peligrosos, ni l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otros art\u00edculos no retornables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o una prueba de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No env\u00ede su compra al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libros con signos evidentes de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de casete o discos de vinilo que hayan sido abiertos.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestra responsabilidad.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos si se aprueba o se rechaza tu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un abono a su tarjeta de cr\u00e9dito o al m\u00e9todo de pago original, en un plazo de unos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos retrasados o faltantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no has recibido el reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que el reembolso se contabilice oficialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de tramitaci\u00f3n antes de que se contabilice un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio normal. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo sustituimos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se te envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 por correo un vale de regalo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo en el momento de la compra, o si la persona que lo regal\u00f3 hizo que se le enviara a ella para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le enviaremos el reembolso a dicha persona y esta se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones por correo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendr\u00e1s que hacerte cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto cambiado puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si devuelve art\u00edculos de mayor valor, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que vayamos a recibir su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con nosotros en {email} para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos Esta es una p\u00e1gina de ejemplo. Resumen Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio. Para que la devoluci\u00f3n sea v\u00e1lida, el art\u00edculo debe estar sin usar y en &#8230; <a title=\"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/refund_returns-es\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15442","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15442\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgoniseafrica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}